Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9Notice: Undefined variable: expire in /home/u366824849/domains/tendon.id/public_html/system/library/template.php on line 9 Shipping

Pengiriman

  1. Pesanan di bawah 5kg akan dikirim dengan JNE, ke seluruh Nusantara. Waktu pengiriman akan bervariasi berdasarkan alamat pengiriman Anda. Kunjungi situs JNE untuk informasi tarif domestik REGULER lengkap. Semua pesanan yang dikirim akan ditentukan berdasarkan satuan kilogram.
  2. Pesanan di atas 5kg untuk khusus area Jakarta akan dikirim oleh kurir dengan ongkos kirim IDR200.000 flat rate. (selain BODETABEK)
  3. Pesanan di atas 5kg untuk area luar Jakarta tapi masih dalam Pulau Jawa, akan dikirim oleh jasa ekspedisi yang ongkosnya ditentukan berdasarkan satuan kilogram dan alamat pengiriman. Waktu pengiriman akan bervariasi berdasarkan alamat pengiriman Anda.
  4. Mohon pilih area Anda saat check out agar ongkos kirim bisa diperhitungkan secara otomatis. Kami akan proses pesanan Anda dalam waktu 3 (tiga) hari kerja setelah pembayaran diterima. Jika ada masalah dengan pembayaran, kami akan langsung hubungi Anda via email.
  5. Jadwal pengiriman melalui JNE dan kurir kami adalah: Senin - Jumat, dari pukul 10.00 pagi sampai 16.00 sore. Pengiriman hanya pada hari kerja saja. Sabtu dan Minggu serta hari libur nasional tidak melayani pengiriman barang. Pesanan Anda akan dikirim di hari kerja berikutnya setelah transaksi pembayaran selesai.
  6. Untuk mengetahui status pengiriman pesanan, silakan hubungi kami dengan menginformasikan nomor ID pesanan Anda.
  7. Untuk pesanan di luar pulau Jawa dan pengiriman ke luar negeri, silakan hubungi kami langsung ke orders@tendon.id atau tinggalkan pesan di kotak surat kami.
  8. Pengambilan sendiri ke toko pusat. Dengan melakukan pembelian online seperti biasa, dan memilih metode pengiriman pickup in store. Lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih (transfer bank atau kartu kredit). Email akan dikirimkan kurang lebih 2 jam setelah pembayaran diterima, menandakan pesanan Anda telah siap untuk diambil di toko pusat. Tunjukkan kode Pickup sebagai bukti pickup di email sebelumnya kepada kasir kami untuk mengambil barang pesanan Anda. Waktu pengambilan barang adalah: Senin - Jumat, dari pukul 10.00pagi sampai 16.00 sore. Sabtu dan Minggu serta hari libur nasional tidak melayani pengambilan barang. (*)
  9. Lain-lain. Pengiriman ditentukan oleh pembeli, dengan mengisi keterangan pada kolom pengiriman di halaman Keranjang Belanja. Biaya ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.

Untuk keterangan lebih lanjut mengenai pengiriman barang, dapat mengirimkan email ke orders@tendon.id atau menghubungi kami di +62 21 314 1559

(*) Barang yang tidak diambil lebih dari 30 hari sejak email bukti pickup dikirimkan, kami tidak menjamin keberadaannya. Apabila pembeli berhalangan untuk mengambil pesanan karena alasan apapun, maka dapat menghubungi kami untuk dilakukan pengiriman dengan ekspedisi yang tersedia dengan biaya kirim ditanggung oleh pembeli.